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拓展客戶關系課程
瀏覽: 發布日期:2017-06-29
現在,商業競爭越來越表現為立體的綜合競爭,企業要想在競爭中獲勝,僅靠提高內部的生產效率已經遠遠不夠了,您需要更貼近您的客戶。

  如果您和客戶的溝通能像內部溝通一樣和諧、通暢,那么還有什么可以擔憂的呢?
  一直以來,管理者們都明確的意識到最重要的20%的客戶為企業帶來80%的利潤,所以,一時間泥沙俱下,競爭者們開展了各種形式的客戶關系維護手法。
  如何才能脫穎而出,讓您的客戶更了解您,同時能通過親身經歷真正的融入您的團隊?
  您的客戶、供應商、經銷商、代理商是否像您內部的員工一樣為了一個共同的商業目標共同努力?是否能更恰當的主動溝通、合作?是否能充分認同您的價值觀、企業文化?
   現在您就能做到!
  “把客戶變成你的團隊一員”, 這個嶄新的思路讓客戶直接置身于你的團隊中, 與您的團隊無縫隙地融合。
  最終,您贏得最寶貴的資產——客戶!
適用對象
供應商、代理商及客戶合作伙伴
課程收益
1、        與客戶建立合作伙伴的血脈關系和依存關系;
2、        與客戶明確共同目標、重視長遠與共同利益、形成榮辱與共,同呼吸共命運意識。
3、        提高客戶滿意度和忠誠度
經典課程名稱
《精英團隊之客戶關系管理(CRM)》
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